打造跨境电子商务生态圈助力企业“走出去”

近日，笔者来到平湖跨境电子商务小镇看到，通过对老工业厂房的改造，这里已成为环境优美、配套设施齐全、充满艺术气息的工业园区。该镇有关负责人告诉笔者，目前该镇大部分设施已逐步完成改造工程，预计近期企业将进驻该镇。事实上，笔者发现，平湖跨境电商小镇不仅有着亮丽的“外表”，还有着“核心”的服务。通过推进跨境电子商务公共服务平台建设，可以为入驻企业提供人才支持，帮助跨境电子商务企业发展。

从DCC展览文化创意园出发，沿着干坑水库，可以看到碧水和青山。然后你可以看到10多个黑色瓷砖和白色墙壁的建筑物。这里是平湖跨境电子商务小镇。

“我们通常称之为跨境电子商务审美小镇。这个名字的由来是基于工业园区的基本属性，主要集中在跨境电商产业，通过集聚一批跨境电商企业来构建产业集群。其次，美学的意义在于整个工业园的风格，它不是单纯的办公工业园，而是以跨境电子商务审美小镇商业主题为出发点，结合艺术展厅、文化创意空间，形成文化旅游商业街。”平湖跨境电子商务审美小镇投资总监郑先生笑着说。

在平湖跨境电子商务小镇，有许多工业和艺术作品。每栋楼都有黑瓦白墙，具有回族风格的建筑风格，每栋楼之间都有一条空中走廊相连。走廊上有许多公共空间，如咖啡馆。整体风格极具文化气息，与周边村庄和商业办公楼形成鲜明对比。

据了解，平湖跨境电商小镇主要瞄准三大产业发展方向，即跨境电商产业、文化创意产业和文化旅游配套产业。其中，跨境电子商务产业主要集中在上下游产业链，包括产品展示平台、孵化平台、电子商务学院等；而在文化创意产业和文化旅游配套产业方面，该镇将结合DCC文化创意园的文化创意特色，打造审美市场、艺术培训、艺术空间、网上红色寄宿等多种业态，形成集办公、生活、娱乐于一体的综合体验产业园。

此外，该镇的生活服务配套设施也比较完善。笔者发现，该镇有文化市场、艺术空间、主题餐饮、酒吧、咖啡吧、健身俱乐部、党和群众服务中心、艺术公寓等，同时，结合这里独到的景观资源，沿干坑水库环湖修筑了一条绿道，并与山体相连，提供了对在这里工作的人来说是一个接近自然的地方。

“我们瞄准跨境电商企业转型发展的痛点和难点”，平湖跨境电商小镇相关负责人告诉笔者，“跨境电商企业发展以来，不仅过去通过供应商销售产品，但很多企业都在不断转型，组建自己的工业设计团队，打造自己的品牌产品。例如，平湖跨境电子商务“四小龙”之一的同拓，旗下自有品牌数十个，包括智能家居、智能健康、3C配件、工美艺术品等

因此，在建设过程中，平湖跨境电商小镇不仅注重园区硬件建设，还着力提升园区造血功能。镇领导表示，镇上将通过建设跨境电子商务公共服务平台、开办电子商务学院、为企业培养人才等服务，同时提供金融、大数据、知识产权孵化等多种服务，同时提供业务运营流程、模式，管理等方面为跨境电商企业提供指导和服务，限度地降低跨境电商卖家的交易成本，促进跨境电商初创企业的快速成长。

“人才短缺是跨境电商企业转型升级遇到的问题”，该负责人表示，对于大多数跨境电商企业来说，研发设计人才极其匮乏目前，我们正计划建立一所跨境电子商务学院，并计划采用“双元制”职业教育体系，即由教育学院与具有相关资质的企业联合举办的职业教育，解决目前跨境电子商务人才短缺的问题

在走访中，我发现跨境电商小镇所在的尚木古社区主要是城中村。”年轻白领到这里后，交通不方便。他们每天下班没有休闲娱乐的地方，所以很难留住他们。因此，我们把美学的理念融入到城镇建设中，一方面丰富城镇的商业形态，另一方面为在这里工作的白领提供舒适的生活和办公环境，让人才来了就留下来。”该负责人说。

事实上，半年前，平湖跨境电商小镇还是一个以五金、印刷、电子加工厂为主的低端产业园区，工厂破旧，环境恶劣。今年年初，平湖跨境电商小镇开始转型。该镇负责人告诉笔者，预计3个月后，这里将完成全部改造，一些以前签约的跨境电商企业将陆续入驻，逐步建成跨境电商龙头企业、运营服务、设计服务，商贸物流、金融投资、冷链仓储、电子商务学院、大数据等，是一个具有产业核心的跨境电子商务小镇。

“从某种意义上说，平湖跨境电商小镇是DCC文化创意园区的复制品”，镇长表示，作为同一个园区运营商，DCC的成功转型，给了平湖跨境电商小镇很大的发展信心。据了解，2010年以前，DCC文化创意园也是一个以五金、印刷等产业为主、杂草丛生、环境恶劣的老工业区。如今，它不仅成为网络红牌打孔点，而且连续多年成为文博会分会场。文化创意园开园以来，产值也不足3000万元，年产值近22亿元。

作为一个以市场为导向的组织，如何通过产业园的运作来实现利润回报。镇上的负责人给作者算了一笔账。”整个平湖跨境电商小镇重建资金约3000万元。如果要看租金回报率，期限大约是10年。对于一个企业来说，10年不是一个好时机。正因为如此，我们希望孵化出一批优秀的跨境电子商务企业，并以参股的形式寻求利润回报。”

事实上，平湖跨境电商小镇是由总建筑面积3万平方米、单体办公建筑面积小的老工业厂房改造而成，难以满足大型跨境电商企业的办公需求。需要跨境电商企业孵化平台的帮助。在这个过程中，作为园区经营者，他对园区孵化企业的实际情况有了清晰的了解，这也为他后来的“股东”身份提供了很好的参考价值。

平湖跨境电商城与大运软件城为改造老工业园区、进行产业转型升级有什么区别？平湖跨境电商镇相关负责人告诉笔者，他们在园区内有相同的经营场所，而且他们主要依靠物业租赁来实现回报。但是，服务型企业的发展方向并不相同。大运软件城由国有企业改制经营。大运软件城的企业大多是科技创新型企业。因此，其更多的服务是为企业提供政策支持、研发、投资等方面；而跨境电子商务企业则面向更多的市场，如企业的运营流程、模式、管理和人才供给等，为跨境电子商务企业提供指导和帮助。