马来西亚跨境电子商务发展现状及趋势

马来西亚是东盟的窗口。雪兰莪州信息技术和电子商务委员会（以下简称“SITEC”）成立于三年前，旨在不断推动马来西亚电子商务和整个电子商务产业的发展。

一是发展地方中小企业，鼓励中小企业上网；

二是建立app100，帮助企业建立应用；

三是建立电子数字创意中心；

四是组织电子商务课程，为当地所有企业提供相应服务。

马来西亚有13个州、3个直辖市和3100万人口，包括中国人、马来西亚人和印度人。大多数人会说多种语言。如果你想进入马来西亚或在马来西亚推广产品，那将是一个巨大的市场。马来西亚华人是第二大人口，占总人口的23%，其中43%是25岁以下的年轻人。此外，马来西亚的识字率为93%，大多数人居住在城市。

从1998年开始，马来西亚市场开始拥抱电子商务，1999年，亚行航空公司开始鼓励用户在网上购买机票。随着在线支付的兴起，亚洲**的在线支付呈现出不断增长的趋势。在过去的几年里，电子商务非常流行。马来西亚吸引了来自不同**的投资。

随着马来西亚电子商务市场竞争日趋激烈，许多企业纷纷来到马来西亚寻求发展，比如阿里巴巴在中国。在几乎一部手机的背景下，网上购物已经成为马来西亚的一大趋势。同时，社交媒体也扮演着重要的角色。Twitter和Facebook是东南亚的主流社交媒体。东盟是一个多文化、多民族、多语言的地区。如果企业想在东盟**拓展业务，马来西亚雪兰莪州是进入东南亚的窗口之一，因为当地的语言优势可以为企业解决很多障碍。此外，马来西亚拥有丰富的高学历人才，成熟的市场，多项优惠政策，与中马商会紧密相连。企业可以通过启蒙之星（马来西亚）进入东盟市场。

近50年来，东盟**人口增长与**人口变化趋势和发展同步，但东盟国内生产总值增长速度是**平均国内生产总值的3倍。近年来，随着中国－东盟区域经济特别是互联网产业的快速发展，在东盟**投资发展的独角兽企业和一些初创企业不断涌现。

马来西亚雪兰莪州有三个吸引**各地投资者的独到因素：

一个

雪兰莪州70%的人口年龄在40岁以下，这是一个年轻的市场。这意味着，雪兰莪州的孩子从小就接触到互联网，从而形成了网络消费的概念。

二

东盟**有很多岛国，连锁店很难实现，人们更愿意在网上消费。

雪兰莪州整个地区都是很多小岛，这意味着该地区没有大型购物中心，网络消费需求很大。

未来，东盟电子商务将面临几个挑战：一是在人才方面，马来西亚本土电子商务发展所需的人才远远不能满足产业发展的需要。中马两国可通过电子商务人才培养合作项目培养和输出电子商务人才。其次，在支付机制方面，东盟**70%-80%的消费者仍然使用现金支付。三是互联网基础设施仍需完善。以上三点非常重要，甚至会影响到电子商务的未来发展。