海关全力支持企业“销往全球”跨境电商出口退税渠道开通

这是自2020年1月3日跨境电子商务出口退税海关监管业务正式启动以来，***批跨境电子商务包装出口商品顺利返回中国，标志着跨境电子商务出口退税通道的成功开通。

海关对跨境电子商务出口退税的监管，是海关向国内跨境电子商务出口企业赠送的一份特殊的“新年礼物”。这项业务的开展，意味着今后海关将以跨境电商包装出口、海关特殊监管区跨境电商出口、跨境电商出口境外仓库等方式，对跨境电商出口商品的退货实施监管，等，努力解决跨境电子商务出口“返乡难”的问题。

根据海关前期对企业的调查，跨境电子商务出口的包裹退货比例在5%左右，其中服装等部分品类的退货比例在10%以上。国内电子商务企业出口到海外仓库并在网上销售的电子商务产品，由于滞销、消费者退货等原因也有退货需求。跨境电子商务出口企业在综合考虑商品价值、退货物流成本、进境税成本等因素后，往往会选择境外折扣等方式处理跨境电子商务出口滞销商品，增加了企业的经营成本，制约了企业的发展。

据彩鸟**海关事务总经理李亚平介绍，出口退税物流能否顺利开展，是影响跨境电子商务出口可持续发展的关键问题。出口电子商务退货申报模式政策的实施，可以使彩鸟网的正向物流和逆向物流形成一个完整的闭环，有效地保证消费者可以“放心购买”，商家可以“放心销售”。它可以消除海外消费者无法退货的担忧，实现“无忧购买、无忧退货”，提高消费者的购物体验，提高消费者购买的转化率。

跨境电商包装出口、海关特殊监管区跨境电商出口、境外仓库跨境电商出口货物需退运中国的，经海关审核在一年内退运原出口货物的，可以运回中国跨境电商包装的出口货物可以单独或分批运回。对不返回国内市场但需要返回海关特别监管区的跨境电子商务出口商品，企业应当按照海关特别监管区管理规定办理进出境手续。退货的商品可以按规定在保税区内以保税状态储存、保管、分类包装、贴标签、发运。