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刷牙有危险!改进真实亚马逊电子商务评论的五个技巧

摘要:随着亚马逊市场的扩大,在竞争日益激烈的市场中,卖家正在寻找更有效的方式来吸引受众。在亚马逊的销售中,顾客评价是一个特别重要的因素。很多买家在浏览亚马逊的列表时都非常依赖评论。

刷牙有危险!改进真实亚马逊电子商务评论的五个技巧

随着亚马逊市场的扩大,在竞争日益激烈的市场中,卖家正在寻找更有效的方式来吸引受众。在亚马逊的销售中,顾客评价是一个特别重要的因素。很多买家在浏览亚马逊的列表时都非常依赖评论。

有相当多的证据表明,评论与促进销售有关。明镜研究中心发现,五星点评可以增加270%的购买可能性。以下是一些鼓励买家发表评论的策略。

一、申请earlyreviewer计划。

亚马逊对“激励性”正面评论有严格的政策要求,可以向客户提供奖励,以换取正面评论。在早期的审查程序中,亚马逊以礼品卡的形式提供奖励。

每种产品的注册费为60美元,符合条件的产品必须以至少15美元的价格出售,评论少于5条。当您注册时,亚马逊会向购买您产品的买家发出请求,要求他们对产品发表评论,以换取礼品卡。这是一个快速发布新产品评论的好方法。

2、利用亚马逊的赠品。

和早期的评论一样,giveaway是亚马逊认可的获得更多评论的方式。当然,大多数卖家使用赠品主要是为了增加销量和有名度。不过,据了解,赠品将于10月10日暂停发放,所以我不会在这里介绍。

现在几乎每个人都使用短信,这使得短信成为请求评论的好方法。有关电子商务平台的评论,请记住以下内容:

·在向客户发送短信之前,必须获得客户的同意。

·在营销活动中发送文本消息时,请客户向您发送关键字(该词应大写)。

·请买家评论购买并提供链接,以便他们更愿意点击。

·除了征求意见外,请向客户发送优惠券和新产品信息。

获得更多评论的一个简单方法是在产品中插入提醒。考虑在包裹里放一张卡片,感谢顾客的订单,并请他们留下评论。或者,您可以在一张纸上列出评论并联系客户服务信息,以便客户在打开框时可以看到它。

需要指出的是,决不应特别要求积极评价,也不应承诺以任何形式的奖励换取评价。您还可以使用插入的信息来鼓励客户注册您的电子邮件列表,并为他们提供一个关键字来激活文本消息。

在讨论获得更多客户评价的方法时,必须指出一些应该避免的行为。在某些情况下,这些操作可能会导致您的亚马逊帐户被冻结。

·激励性评论:向客户提供奖励,如优惠券、折扣或礼品,以换取留下评论(在早期评审计划之外)。

·从家人或熟人处获取评论:亚马逊通常可以根据地址、电子邮件和其他信息跟踪联系人,因此不要向买家的家人、员工或好友留下评论。

·获取电子邮件:这是指使用客户姓名、地址或电话号码等数据获取电子邮件地址。亚马逊确实允许你通过他们的信息系统联系客户,该系统对电子邮件地址进行加密。但是,您不允许查找客户电子邮件地址。如果你想建立一个电子邮件列表,你可以在自己的网站上做一个收集活动。

建议卖家不要采取这样的策略来获得更多的评论,因为有更多的合法技术可以实现这一目标,不会让你的帐户处于风险之中。

记住,把这些策略结合起来是一种更有效的方法。例如,与产品一起发送的insert可用于邀请客户注册文本消息。如果你销售高质量的产品并提供良好的客户服务,它将帮助你获得更多的评论和发展你的业务更快