论传统企业电子商务自建平台与第三方平台的选择
摘要:谢明辉:传统企业电子商务自建平台或第三方平台选择探讨
首先,谢明慧阐述了一个观点:团队是电子商务发展的基础!打造合适的电子商务运营团队!很多企业,特别是传统的制造企业,进入电子商务领域后,都会面临一个基本的困境,即缺乏一个成熟的电子商务运营团队,甚至在一个企业内部找一个能够胜任这项业务发展工作的人,也就是说,找一个有一定实力的人行业背景***新团队的形成。在这种情况下,在***步之前的犹豫期,很多企业在进入市场的诸多选择面前都处于茫然甚至畏缩不前的境地。事实上,每个企业都有不同的行业、产品、优势、细分市场、电子商务战略和市场竞争,使每个企业都能有一条适合自己的电子商务发展道路。
一、市场调研:
进入电子商务的***步是战略研究。了解自己,了解敌人,抢占市场先机。在做出所有电子商务战略决策之前,我们需要先进行充分的市场调研。通过分析和推理得出的***个结论是:我国行业细分市场中的电子商务市场处于什么样的状态?包括市场地位、竞争模式和对顾客行为的洞察。本研究旨在了解电子商务在企业细分领域的市场状况。这不仅与行业有关,也与细分市场有关。例如,以服装为例:以面料和款式为产品差异化的传统服装具有相当成熟的电子商务市场;而**品牌服装、***定制服装还处于一个比较新的阶段。这与在行业细分领域进入电子商务的复杂性有关。
二、电子商务市场阶段定位:
我个人比较喜欢用《三国演义》的情节发展来概括当前电子商务市场的各种状态:战争伊始,一群英雄争先恐后,三大支柱齐头并进,称霸**。以服装为例:轻纺服装电子商务市场以面料、款式、用途为区分,已基本进入淘宝主宰**的阶段。即使有一些个性化的购物网站和自营平台,也是顾客的基本选择和比较补充。淘宝网牢牢抓住了客户习惯的***要务,即主动输入域名,在没有搜索引擎和硬链接的情况下开通应用程序进行搜索和购物。品牌或高等定制驱动的成衣市场仍处于战争初期。曾经风靡一时的唯品会和一些奢侈品专卖网站也因定位问题或自身战略限制而未能成为风气,使得市场尚未出现相对热门的商业模式来推动市场的进一步发展。在电子商务市场阶段准确定位是企业打造***运营平台和团队的前提
三、选择电子商务平台和运营团队:
如果您能在进入电子商务市场的准备期内准确确定该细分市场的当前市场状况,那么您可以参考我多年从事电子商务交易的实践经验和观察得出的结论,做出相应的初步决策。
1、 发展初期:
越是初始形态,越是有价值和有效的亲自建立或参与市场运作,减少对经营者的依赖。当市场处于不成熟阶段,特别是处于萌芽阶段时,企业在进入电子商务时,应该投入更多的资源来构建自己的团队甚至营销平台,以确保先行者优势。(你可以建立自己的网站作为平台,也可以选择一个潜在的小平台进行深度合作)。值得一提的是,建立自己的团队或创建更符合行业细分业务模式的垂直/专有电子商务平台的成本,可能不低于寻找第三方或委托运营公司和经销商的成本。不过,我认为在自我建设上花更多的钱还是值得的。
选择自建平台或团队的原因:
① 避免发展方向的错误,失去电子商务的整体机会;
② 避免由于不熟悉的商业模式而导致效率低下或无法获得增量市场;
③ 避免失去主导和控制行业电子商务市场的机会;
④ 有利于掌握核心战略和营销技能,培养人才梯队,建立以自身为核心的生态系统,影响新商业模式下行业和客户的价值取向。