【B2B电商】医药B2B电子商务的未来？

面对市场的巨大困难，医药电子商务已经开始向线下转型，线上线下药房已经成为一种趋势。然而，开设药店只是一种自助方式，而不是医疗电子商务的创新。线下药店虽然难以挽救医疗电子商务，但它能有效促进药店信息化变革，为新型药品零售模式提供一种模式。

要理解医疗电子商务的困境，我们需要回到中国医疗体系的现状。在以药养医的体制下，药品是医院巨大的收入来源，因此医院而非零售渠道是药品的主要销售渠道。在处方药外流较为困难的市场环境下，药品零售本身的市场份额较小。另一方面，中国的线下药店密集而完整，亚洲的城市属性使得用户的需求能够在线下立即得到满足。药品电子商务配送时间长，无法满足感冒发烧等小病的燃眉之急，而没有急用的往往是慢病药，大部分是处方药，很难流出医院。

在这样的市场环境下，医疗电子商务面临着一个强烈的悖论。要实现***展，就必须从医院获得难以流出的处方。如果要发展非处方药业务，在很多方面不如线下药店有竞争力。因此，医药电子商务很难达到市场预期。它只能依靠非医药企业来推动，未来的增长面临着很大的瓶颈。为了保证自身的发展，同时也为了获得收益，医药电子商务不得不向线下转型。当然，政策对第三方平台的限制也迫使医药电子商务向线下转型，但这只是一个表面的原因，其内在动力来自医药电子商务自身面临的困难。

然而，与原有的光模式相比，药品电子商务进入线下必须遵循线下药店的运营模式。由于我国零售药店未能大规模获得处方药市场份额，药店整体扁平化效率过低，单店收入增长乏力。而且，单间店占地面积有限，在楼层效率较低的前提下，很难获得较大的增长。线下扩张主要是基于新的发展和并购，这与线上快速吸收跨区域用户爆发式增长的模式完全不同。因此，线下药店的发展相对缓慢，不可能凭借原创故事获得资本的青睐。

当然，线下快速扩张仍有可能，主要是通过大规模的资本并购建立区域链，从而实现资产的全面整合。但并购扩张考验的是企业的管理能力和整合能力，而不是互联网企业擅长直接面对C端市场推广和客户获取的能力。这是一种完全不同的市场驱动力，更适合于原本拥有强大药房运营能力的管理层，而不是互联网公司的运营人才。

再者，即使医改取得很大进展，处方也开始逐步流出医院，医疗电子商务也难以成为主要受益者。首先，处方流出医院意味着处方管理将更加严格，医疗保险也可以在药品管理方面取得很大进展。像PBM这样的收费管理系统可以有效地控制药品收费。从国外的经验来看，收费控制系统一旦发展起来，将会有爆炸性的增长，而不是医疗电子商务本身，因为它拥有处方的主要入口。医药电子商务或药店要取得处方，必须控制或配合这样的系统。第二，药品使用的及时性仍然制约着药品电子商务的发展，这使得药品电子商务更能够发展快速获取药品的o2o模式。在这种模式下，药店尤其是大型连锁药店才是真正的赢家，而不是药品电子商务本身。因为在现实市场中，药店的准入渠道并非来自网络。在o2o模式下，互联网只是商店的工具，不具备控制商店客流的能力。特别是随着药店集中度的不断提高，区域性大型连锁药店将增强自身的供应能力，从而迫使医药电子商务失去议价能力。

从整体上看，医药电子商务进入线下，也意味着整体上将沦为线下依赖，难以获得独立的发展空间。目前的药店开店模式是不可持续的，未来有几种出路：一是全面转型为大型药店并购，扩大线下规模，实现大业务收入。二是发展PBM式的收费控制体系，等待政策机遇和处方外流的市场空间。三是坚持发展医药电子商务，以o2o为支撑，等待市场机遇。***种方法是采取主动。医药电子商务无论能否得到发展，都能得到自身的发展。然而，二、三号公路受制于政策和市场的发展，属于等风模式，需要长期的战略坚持。然而，即使***条路走下去，医疗电子商务也不能成为市场的主流模式，永远是线下药店的附属。然而，具有网络开发经验的成功企业可以有效地推动信息革命，探索新的药品零售模式。