【社交电商】社交电子商务应该是什么样子？

从政府到个人，从参与者到旁观者，“社会电子商务”一词已经为大家所熟悉。按照正统的定义，“社会电子商务”是指以人与人之间的社会关系链为基础的商品交易活动。然而，在各种被称为社交电子商务的平台上，真正从事人际商品销售的社交电子商务并不多。更多的平台着眼于在短时间内增加会员数量，而忽略了平台是否有能力为数千万会员服务。因此，虽然对平台优劣的评价因人而异，但还是需要擦亮眼睛来选择。本文不讨论如何选择平台。我们先来讨论什么是社会电子商务。

对于半年的观察，Ella认为“社交电子商务”应该是一个通过“人”拓展产品销售渠道的过程。产品→人→消费者。

在传统的商品流通过程中，产品可以通过各级流通渠道到达消费者手中。以前的分销渠道可能包括总代理、省级代理、市级代理、零售店等多层次的销售，但基本上是以法人组织等形式进行的。除了零售店，个人参与的机会很少。

随后，在传统电子商务兴起的时代，线下流通渠道受到冲击，个人开始在淘宝等平台开店零售，有效降低了传统渠道的兴趣水平。这是对线下销售系统的***次冲击。但对于大品牌而言，由于缺乏能力和抗风险能力，个人仍然无法获得大部分正规产品的销售权，无法参与大品牌和正规品牌产品的流通渠道，只能参与一些小而漂亮的杂货品类。

然而，在社交电子商务平台的兴起过程中，我们可以看到，在平台与品牌供应商对接后，再转身向个人释放销售权，我们可以发现，无论品牌有多大，个人都可以参与其渠道流通。

以个人形式促进产品流通的主要形式实际上是微商。然而，当大多数人看到，由于产品单一、质量参差不齐、信息不对称等原因，微信业务没有向C端流通，更多的产品通过提升级别转移到了大量的中间和优等代理商手中时，我们可以看到，社交微信业务正在衰退。

相反，这是基于平台的社交电子商务的兴起。对于大多数社会电子商务平台来说，无论是个体经营还是入驻的社会电子商务平台，其产品种类和形式与传统电子商务没有太大的区别，***的区别是导购的形式。传统的电子商务利用传统媒体或广告获取中心流量，吸引用户在电子商务平台上下单，完成吸引人们寻找商品、达成交易的过程。然而，在传统电子商务流量成本居高不下的背景下，传统电子商务原本压缩的渠道效益无法弥补流量成本的增加，传统电子商务的优势正在消失。

因此，社交电子商务作为一种能够让个人引导购物的平台，已经逐渐显示出其天然的低成本优势。

回到社交电子商务的销售模式，Ella认为这是一种通过人来拓展销售渠道的模式。个人可以通过销售获得利润。在利益驱动下，调动了他们的主观能动性。每个人都可以成为一个自然的广告平台，每个人都可以发出声音。这在***程度上降低了平台的推广成本，也带来了个人创业的可能性。有影响力的人可以带来更多的人参与。被驱动方可以是个人、商店、组织或企业。但所有这些都可以被一个真正的个体所珍视。只要你的影响力够大，给被驱动方带来的价值够大，一切都可以由“个人”来做。这就是个人的力量。有人说，中国的社会等级制度已经固化，但在社会电子商务模式下，等级制度不再那么难以突破，需要磨练的是个人影响力。当然，成熟的社会电子商务参与者也会依赖团队，但个人的影响力在不断增强。诚然，不管一个人有多小的品牌，时代已经来临。

与传统的销售方式相比，社会电子商务模式下的销售方式***的区别应该是从初的企业扩张形式转变为个人扩张形式。它给任何一个普通人一个发挥自己能量的窗口。没有太多的资金投入，也没有太强的组织资质要求。你敢来就来。只要授权产品是通过平台获得的，个人就可以通过个人代理的形式获得授权，进行导购和销售，从而获得利润。

当然，需要重申的是，社会电子商务的渠道拓展在很大程度上是建立在发起人声誉的基础上的，而没有注册法人资格的认可。因此，对于愿意参与社会电子商务的“个人”，对产品的信任度必须足够强，以支持你利用自己的影响力，从而避免个人信用破产。

现在，很多人分不清社交电子商务、微商、直销和传销。事实上，这只是在现阶段，大量被称为“社交电子商务”的平台并没有严格按照社交电子商务应有的模式发展。关注会员级别的平台基本上是三级裂变（或底层裂变）模式，这是四种不同的存在。在Ella定义的社会电子商务模式下，底层应该是零售店的存在，服务于周边消费者。这与一种底部裂变的社会电子商务模式有本质区别。