做东南亚跨境电商平台shopee，杀掉10个触手可及的禁地

2019年，可以说是东南亚跨境电子商务爆发的***年。越来越多的新人进入跨境电子商务行业，选择Shope作为创业***。小派经常转载和撰写一些关于Shope实际操作的文章。

随着平台的不断壮大，平台政策明显收紧，对违规行为的打击力度加大。新兵们正在受苦。尽管shopee与Amazon相比相对宽松，但每个平台都有自己的规则。一碰，轻则整顿，重则关门。在店家开店要注意什么？

今天，小派来检查“新手购物者永远摸不着的五个深水区”。

今年5月以来，店主开始查看协会，一些卖家的店铺也陆续关门。首先，我被困在门外的入口处：“鉴于贵公司多次进门，冻结本公司名下所有门店。”

什么是重复输入？你不能一个人开两家店，也不能有两家公司。过去，一直在商店里做生意的卖家都得如履薄冰，生怕这会影响他们。我们看看有什么联系？

所谓的联想在亚马逊、wish等平台上司空见惯。这个平台限制了每个人拥有的商店数量。如果你发现你在不同的公司开了几家店，它就会关闭。此外，如果一个收款帐户绑定到多个帐户，一旦发现它是商店关联，也将被阻止。

现在购物者也开始检查关联。如果一个新卖家要成为一个店铺群或拥有多个店铺，则必须注意使用VPS来防止关联。否则，一旦封存，就很难上诉。

与其他平台一样，shopee平台对刷店、卖仿、重复开店、扣15分以上等店铺经营行为零容忍，并将直接实施关闭处罚。

新手们会想，“我不卖仿制品，为什么这些产品都是无缘无故上传下架的？”事实上，这有很多原因。我想给你列出10个要点。

如果卖家将产品设置为错误的品类，且平台***发现，则将该产品从系统中删除；如果卖家修改后仍然是错误的品类，则系统将删除该产品并扣相应的罚款分。如果卖家第三次上传产品，仍然是错误的品类，系统将删除该产品，卖家将获得1分的附加罚款。

什么是错误的类别？如果你上传了一双鞋，你会将商品上传到服装类别，这被认为是错误的类别。

重复出版，是指重复出版同一商品的内容的行为。为了让买家在使用购物者时看到更多不同的产品，有更多的选择，平台规定，卖家发布的产品之间必须存在显著差异（标题、图片、描述、价格、SKU、分类），否则将视为重复产品。同一卖家门店之间重复发布的产品和不同卖家之间重复发布的产品将被平台删除并打分。

同一产品，不同的标题和图片

不要使用重复和相同的标题

卖家设定的价格太高或太低，无法赢得更多曝光，但并没有真正销售展示的商品。商品附件不应单独列示，而应与商品一起视为具有不同属性的商品。

如何处理：直接删除产品，扣分，有点难理解。例如，销售手机套组时，错误的方法是销售手机（价值750美元）和手机壳（价值10美元）：750美元的手机和10美元的手机壳。

主要是填写错误的品牌名称，在品牌属性中填写重复或多个不同的品牌名称，在品牌名称中包含不必要的描述。为了防止卖家滥用关键词误导搜索，影响买家浏览体验，购物者平台会通知卖家重新编辑产品。如果产品再次未通过质量检验，则该产品将被删除。

这一点在小型语言网站上尤为明显。翻译软件将中文翻译成泰语等小语种，很容易产生不相关的关键词。这是因为翻译软件不能准确地翻译小语种。建议小语种网站，和不懂小语种的朋友可以直接用英语。

在卖方出版的商品图片中，70%的图片面积是商品。卖方应保证产品的高质量，并给买方带来更好的购物体验。

禁止在所有平台上架。常见的违禁产品包括**规定禁止的利益产品、药品、***等产品、药品、液体等。如果商品被禁止上架，卖家的店铺将被删除，扣分。如果商品再次上传，就会自动下架。

跨境卖家在购物者平台上禁止的商品：

●不允许在不同**和地区在线销售的产品；

●具有当地营业执照的销售商销售的产品只允许在每个**和地区销售；

●因海关原因在不同**和地区禁止销售的产品。

处理方式：直接删除货物，生成相应的罚款分数。

卖家在图片中发布QQ号、二维码或任何其他外部网站链接，引导买家进入购物平台以外的交易平台。

8） 在同一商品标识下销售不同产品

购物者平台不允许在同一产品标识下更换不同产品，平台将定期清理相关违法产品。如果卖方将现有商品a的信息（如名称、说明、图片等）更改为另一种完全不同的商品B的信息，这种行为将商品a的原始评分和评价显示为商品B的评分和评价，给买方带来对商品B的错误理解和判断。

促销折扣规范有助于增强买家对购物者促销活动的信任，使卖家在每次促销中都有爆发的机会。购物者基本上每个月都有促销活动。如果出现虚假折扣，会影响购房者的促销积极性，降低对购物者促销的信任度。因此，虚假折扣会被警告甚至删除并打分。

如果卖家在促销前一段时间内提高促销商品的价格，将受到警告。如果情况严重，涨价商品将被删除。如果卖方设定的商品折扣价高于商品原价，则该商品将被删除。

销售虚拟产品的行为是指淘宝购物、微信充值、他人PS软件、windows、充值广告、刷理由、广告商品等行为，一经发现上述行为也将被扣除。

产品具有与特定品牌非常相似的特性。如果卖家盗用了其他卖家的图片和文字说明，且举报成功，一经确认，扣15分，并冻结店铺。

处理方式：删除货物并产生相应的罚款分数

如果卖家***次被投诉侵权，购物者平台将相应的侵权商品下架。如果卖家再次被投诉侵权，shopee平台将暂时冻结被投诉的卖家账号7天；如果卖家账号解冻后再次被投诉侵权，将继续冻结7天；以此类推（侵权数量从3月27日开始累积，2017年）。

提示：一般来说，审核的原因是敏感材料的选择或品牌的随机选择。注意选材的正确性。以上是shopee平台上的产品规格。

引导顾客离开购物者平台，如果卖家发布广告，无论形式如何，都将受到卖家处罚制度的处罚。因此，建议卖方通过“聊天”与买方进行实时沟通。卖家不允许通过第三方平台（如WhatsApp、Facebook等）与买家联系，也不打算通过内置的URL跳转功能在购物者平台之外进行交易。

在客户服务中与买方沟通有不当言行的，卖方在过去7天的点评和聊天中使用不当言行的，扣2分。如果卖方是***卖方，卖方的资格将被取消。卖方近30天订单数=10，聊天回复率不超过20%，得1分。

门店扣3分，28天内暂停平台活动；扣6分，不享受平台运费补贴或活动协助；门店扣9分，商品不出现在浏览和搜索页面；该店扣12分，不上架；该店扣15分，冻结账户。