跨境B2C网站如何将支付成功率提高到80%以上？

根据对网上销售网站的调查，跨境B2C网站的平均支付成功率将在50%-70%之间。如果能从各个方面完善网站，特别是网站的支付系统，更容易将支付成功率提高到80%以上。

那么，跨境B2C网站订单支付不成功的原因是什么？Asiabill拥有多年的行业经验，总结出以下常见原因，并给出相应的解决方案，帮助商家提高网站的支付成功率。

1、 由于系统原因未能付款

尤其对于全球市场的购物网站来说，支付系统往往比区域市场复杂。不同**的人有不同的支付习惯。在网站建设初期，很可能缺乏一定的支付方式，导致消费者无法支付未支付的订单。

解决方案：让网站提供多种支付方式，尽可能满足大多数消费者的支付差异。直接的办法就是收回未付款的订单，找出问题所在，尽快解决由于缺乏一定的付款方式而造成的未付款现象。

网上销售网站，会有专人负责订单的实时处理。当订单突然中断或连续出现未付订单时，可能是网站中断或支付网关中断。此时，消费者会突然因系统问题导致支付中断。

解决方案：提高网站的安全性和可靠性，制定应急措施，尽量减少网上订单的损失。

2、 因消费者原因未付款

有：

消费者信用卡号、有效期、密码、账单地址等信息填写错误；

有些支付方式只支持美元，但有些信用卡没有美元支付功能；

三维信用卡和非三维信用卡导致的验证失败；

解决方法：解决这些问题非常简单，重要的是给客户实时准确的原因反馈和解释，并提醒消费者如何快速解决。它还可以在支付页面上提供帮助文档，并与信用卡支付渠道高度集成，将支付网关反馈给客户的错误代码转换。

第三方支付公司提供安全的支付服务，帮助企业更好地应对支付欺诈。当企业的安全设置较高时，安全服务程序将过滤掉一些被认为是危险的信用卡，并拒绝接受这些信用卡的支付。例如，过滤掉信用卡注册地址远离信用卡地址、物流地址与信用卡注册地址不同的支付行为。也可以过滤掉不良的信用卡支付行为。

解决方案：为了安全起见，网购需要主动防范拒付的假冒行为，风险控制对部分消费者形成阻碍，但不能防止过度，给客户造成不良印象，这就要求支付公司在支付成功率和拒付之间设置一个风险控制点付出代价。