电子商务后台产品经理-商品中心(1)
摘要:商品中心,就前者而言,是承担商品数据、订单和营销活动的数据中心;就后端而言,商品中心是经营者管理和维护商品的场所。
商品中心,就前者而言,是承担商品数据、订单和营销活动的数据中心;就后端而言,商品中心是经营者管理和维护商品的场所。
商品中心,在电子商务公司一般是后台管理商品的地方。在前端,是商家向用户展示商品信息的地方。它是承担商品数据、订单和营销活动的数据中心。从后端来看,商品中心是经营者管理和维护商品的场所。因此,整个闭环离不开商品中心的支持,从商品上传到商品的配送和退货。因此,商品中心的重要性毋庸置疑。
本文将从三个模块来论述商品中心的设计。
在设计***个模拟考试模块之前,让我们先确定一些在电子商务背景下常用的关键词可以帮助我们理解业务。
(1) SPU(标准产品单元)是一组标准化的信息集。例如,“iPhone 8”就是一个SPU。
(2) 库存单位:(stockkeepinguint,即现有库存单位),库存控制的小可用单位。例如,“iPhone 8plus256g gold”是一个SKU。
(3) 前台类别(分类):前台类别是为了方便用户筛选和搜索产品而设置的功能。操作可根据操作需求灵活调整前台类别。当用户通过前台类别搜索对应的产品时,会自动从后台类别中检索对应的产品。
(4) 背景类别:是分类管理的功能模块,方便操作人员对商品的库存、库存、规格属性进行管理。背景类别和前景类别相互映射,背景类别一般不易更改。
(5) 属性:商品属性是描述商品信息的一组值。通过这些价值观,我们可以建立对商品的基本认识。
属性分为关键属性、销售属性和非关键属性。Key属性是指能够***确定产品的属性,这是必需的。例如,手机的屏幕大小和型号属于键属性。销售属性是SKU的一种特殊属性,即“规格属性”,如手机的颜色和内存。非关键属性是指除关键属性和销售属性外的其他属性,如手机界面类型。不一定需要非键属性。可根据操作要求设置。
了解了电子商务平台的基本术语后,可以根据平台本身的业务需求使用商品中心。后台有四个基本功能:添加、更改、检查和删除。因此,在理解了商品中心的基本功能之后,我们对商品中心的基本功能有了一个大致的认识。
在理解这一点的基础上,我们需要了解我们的平台管理者和运营商对商品中心的功能需求:我们可以以简单的用例图的形式绘制运营商的功能进行分析。
根据上述用例图,可以绘制出商品中心的信息架构:
在收集了公司的业务需求后,我们可以开始设计每个功能:
定义:发布商品是操作人员在平台库中录入商品数据的基本功能。出版商品经批准后,可直接在前台向消费者展示。一些平台商家发布的商品需要经过平台审批后才能在前台展示。如果需要平台审核,商品中心需要在商品发布后显示商品审核状态,方便操作人员了解商品审核动态。
需要注意的是:产品的发布和发布需要区别对待。有些平台发布后会直接在前台显示,用户可以直接在前台显示。一些平台需要在产品被批准在前端显示后单击发布。在这里,他们需要根据自己的业务需求进行设计和处理。
定义:商品审计是保证商品质量和合规性的重要手段。审计对象包括商户上架商品和平台自营商品。审核内容包括商品性质的符合性和内容的规范性。评审包括货物上传的预评审和上架后的评审。
预审核结果可分为通过和不通过两种类型。审核不通过的,退回不通过原因,便于商家或产品发布者修改。事后审计有两种结果:下架和不处理。后审计的一般使用场景很少。本模块主要关注货物的预审核。
产品发布提交后,待审核的产品显示在平台侧产品中心:
商品审核有两个结果:一个不通过,一个通过。
审批通过时,在《在售商品清单》中;审批不通过时,在《在售商品清单》中。审核未通过时,后台商品审核人员需要输入商品审核未通过的原因,以便商家修改。审核不合格的,应当将审核记录记入商品明细表。商品审核完成后,平台应及时通知经营者根据审核结果进行调整。
定义:商品下架是指经营者将在售商品移走的功能。在站台方面,如果货物是下架的,需要说明下架的原因。下架产品需要在产品中心的单独区域中显示。如果平台产品已下架,则需要对此功能进行权限设置,单击下架时需要进行二次确认。
定义:修改商品时,在商品列表中增加修改分录。常用功能可以从商品修改页面中分离出来,保证商品经营者的管理效率,如价格修改、分拣修改等。
定义:业务员维护和管理商品类别的功能主要包括新增、修改、移动、删除五个基本功能。
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