天猫电子商务运营助理该如何成长？

这个问题非常尴尬和残酷。这对“人才”和“公司”都是一种折磨和无奈的考验！

首先，在公司工作，无论是“客服”还是“运营助理”，对淘宝网的相关知识肯定是可以学习的。

但请记住：没有人有义务教你！学习态度是关键！

一个对淘宝在其他行业的运作一无所知的人，或者一个电子商务专业的大学生，大喊“学会经营”，本质上是因为“个人能力不足”

犹豫“淘宝客服”还是“运营助理”能否学会这是一个正常的“应届生”：没有明确的个人目标，连基本的工作态度都在徘徊

对于很多电子商务高管来说，我不禁要问：经过几年的专业学习，对自己能做什么、能做什么、将来想做什么等都没有概念，也没有老板在等这样一个思想不清的书呆子；

其次，“岗位”的学习深度纠结。在这种不切实际、心胸低落、浮躁的状态下，哪支球队仅仅是出于“急招”的目的而过度激励

如果你是老板，你会如何安置这样一个员工？发工资让你学会操作，拿血汗钱让你推广试错，让你为将来的跳槽积累资本你想得太多了！

我的团队也有很多像这样的新生和其他新手想了解淘宝网。大多数常见的问题都是一样的。

没有人能一口气吃掉脂肪！绝大多数的运营神都是从基础岗位上逐步积累和攀登，***自主创业。在各个岗位和环节的经历中，创业在工作分类、绩效考核、人才培养等方面积累了非常丰富的经验，会更加顺畅；更受投资者青睐。

那一年，我开始在仓库里打包，平均每人100件，一直工作到220件；

后来，公司又发展了新业务，我调到了客户服务部。连续半年，我的表现和转型领导了整个部门，我被公司安排了“客户服务培训”；

因为工作的关系，我开始联系推广部门，请人吃饭等，缠着别人分享我的“推广引流”经验，并允许我研究数据，然后逐步修复一系列数据来验证和阐述这些，***，我与推广部沟通，以确定什么是有用的

有一个月，我减薪调到了“业务助理”，开始做一些看似基本但已不再是基本的工作：做职称、摆架子、报告活动、阅读资料、微调直通车等

在电子商务团队中，态度高于能力，态度需要高情商，否则能力提升有限。我建议你从一个小的“纯电子商务”团队开始；因为框架小，活动多，锻炼空间大，发展机会也高。

在一家大公司里，基本的职位是完整的。你很难联系到你的个人客户服务的深度或者助理让你收集数据，你基本上会在一天内制作文件。久而久之，你会感到无聊和无聊。

做一家电子商务公司，不要先尝试学习如何经营，而是要思考如何端正态度，吃苦耐劳，积极进取，彰显个人价值。当然，你的领导会照顾你，否则，你会在任何一个团队里呆很长时间。

这不是危言耸听。这只是“过去”的忠告。

所以我建议：如果你想了解手术，你应该首先了解什么是手术，什么是手术？要从基础上逐步了解对方，然后再向前迈进就快得多。否则，您的试错成本（***/时间/人力）将非常大。

比如主地图的点击率优化和标题优化；跳转率、访问深度、停留时间、关联营销测试；列表刷卡、开车等促销手段，重要的是数据分析！你可以在网上搜索相关视频来学习。

一句话，我认为很容易开始，困难是要深入学习

我不止一次强调：做淘宝，确实需要先从“平台规则”（市场导向/竞争规则）开始理解，再从“日常操作”（标题/列表等）开始理解，再学习“吸取和推广常规”（刷子/驱动器等），***理解“数据分析”。否则，这将是昙花一现，迟早会被淘汰。

新手卖家需要学习的是：优化定价，更好地保持产品利润

新手卖家必须学会：淘宝新手如何找到蓝海货源！

新手卖家必须学会的是：金题的实际操作过程

新手卖家一定要学会：淘宝这么多年了，你真的把主画面做好了吗

新手卖家必须学会的：如何改善店铺的自然搜索流

还有很多细节，由于篇幅问题，不能详细，请原谅我；如果有任何朋友对本文有不理解之处，欢迎留言或私信咨询我，我会在***时间帮你讲道。你也可以通过我的智湖专栏找到相应的文章来学习。

关于“花僧”：

我在电子商务领域已经死了16年，工作了近12年；自从2012年尝试创办淘宝网以来，我一直是母婴/护肤品/小家电的卖家。2016年，我们开始通过媒体进行创作，与**分享个人经验、观点和知识；2016年10月，我们扩大了“电子商务系统培训”

根据50强店铺的实践经验，组织一次完整、快捷的淘宝实践课程，帮助淘宝卖家快速成长，避免走弯路！

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