网络谣言治理要像电子商务一样坚决

阿里防伪老大郑俊芳近日在《人物》杂志年度评选中被选为“年度创意面孔”。据悉，2017年是阿里巴巴网络假冒管理和知识产权保护取得历史性突破的一年，这与郑俊芳关系密切。

郑俊芳获奖的名字很有意思。“创造和改变面”所带来的面和图案的变化。阿里巴巴在打击造假方面取得了一系列成绩，使造假率可控性下降，实现了交易量和造假率大幅增长的反向行走模式。虽然网络假货的管理和知识产权的保护还有很长的路要走，整个行业的管理也需要不断的努力，但不可否认的是，阿里重在打击假货的实践上，为网络假货的管理，包括整个网络生态的管理提供了参考。

网络黑手党势力和行业不仅边缘化了真正健康的媒体话语权，也边缘化了客观公正的价值体系。在我国社会转型的关键时期，利用社会问题放大社会矛盾，利用虚假信息、过激言论、恶意炒作等手段吸引人们的眼球，混淆是非，煽动社会对立和***对立，使网络成为“谣言集散地和放大器”，严重消耗社会互信。如今，网络谣言不仅针对一个企业、摧毁一个行业，而且越来越成为误导公众、危害公共安全、引发社会动荡的源头。

人民网舆情监测室与人民网新媒体智库联合发布的《2016年网络谣言传播与成人认知研究报告》显示，微信、微博、论坛等已成为网络谣言传播的“重灾区”。请记住，2016年10月10日，作为微信公开课亲活动的热身，“当你打开这个，你和微信之间的故事就这样发生了”，H5爆出了朋友圈，微信用户争相截图，终导致“朋友圈失控”，引发了一轮谣言。

事实上，从网络防伪中获得的经验证明，在整个防伪体系中，平台方可以充分发挥人、技术、物的三重防御作用，将各方在技术上的效果联系起来，从而实现防伪资源的快捷整合。“灭门师太”郑俊芳采取的措施，除了严格的网络监控外，还与线下师太进行了深入全面的合作，终体现了坚决打击假冒伪劣的决心。在治理网络谣言方面，我们也需要采取如此鲜明的态度和果断的行动。

据悉，微信公众号谣言治理存在四大困境，即举证难、损失认定难、违法成本低、“掉头”难、第三方平台责任履行难，以及信息交流中的“真空”。第三方平台应肩负起做好内容审查和把关的社会公德和法律责任，配合相关机构减少谣言传播和辟谣，***限度地减少损失的法律责任。相关认为，微信作为一种快速成长的新兴事物，其自身的不断完善过程可以有一个适当的“试错期”。但是，面对目前全球拥有近6亿用户的微信发展模式，平台应该发挥更大的作用。事实上，该平台在内容审查和管理方面有比较成熟的经验，比如新浪微博的社区裁判功能。为了促进平台更好地发挥作用，如何滥用平台豁免权，让其真正承担连带责任，也需要很好的解决。

据了解，近年来，微信等平台也采取了一系列措施打击谣言。比如，微信官方不仅会不时发布谣言报道，还会开发“微信辟谣助手”小程序。据微信相关负责人介绍，目前已有800多家第三方有名机构加入该平台，包括网上警察、**食品药品监督管理系统、***媒体等。这种努力也值得赞扬。但与微信谣言的高频化态势和趋势相比，该平台仍需“走得更远”，采取越来越有效的措施，不断增强自身的主动性和积极性，在打击网络谣言中发挥***的“自净功能”，真正实现“世上无谣言”的公众诉求