别忘了初衷是企业成功转型为跨境电子商务的后盾

在跨境电子商务全球化发展的今天，有很多外国企业做得很好。近日，日本媒体“ecnomikata”采访了新日本功能食品有限公司（以下简称“新日本功能食品”），该公司董事长小林大臣介绍了公司的发展历程和成功原因。

雨果网从日本媒体报道中获悉，日本新功能食品公司通过阿里巴巴平台发展电子商务。早期，新日本功能食品在日本从事保健品、日用品、化妆品等商品的批发零售业务。到目前为止，海外业务的发展程度是***的。

小林开始有了发展海外业务的打算，这要追溯到五年前。当时，他预感到日本的出口业务会发展，于是就开始以阿里巴巴为平台。在阿里巴巴上，海外客户可以直接购买商品，但一开始，公司没有购物车，所以他们都依靠电子邮件沟通，让客户看到产品报价，在价格接近时收取预付款，或者用贝宝支付，然后安排发货。至于语言，我们可以用英语交流。如果我们需要签合同，我们需要一个**律师来签。此外，我们还需要认真落实海外产品责任险（PL保险）等事宜。伴随而来的销售增长只是一种来自海外客户对公司之前真诚回应的评价和反馈。

同时，该公司的批发网站“肯科卸货”。“Com”也有越来越多来自中国的咨询。这个批发网站初只面向日本。虽然是日文版，但越来越多经营网店的中国人，或是面对中国市场的运营商前来咨询。

一开始，该公司在阿里巴巴平台上研究趋势，购买了许多它认为可以在中国市场销售的商品，优化了搜索引擎优化，使批发网站更易于中国人搜索。针对海外客户咨询，公司积累了大量业务，而且越来越灵活。

不过，小林也强调，“现在做的事情和过去没有太大变化”，早在2002年，新日本功能食品就开始经营“健子卸货”。“Com”网站，当然，当时只针对日本。之后，经营的品类扩大到美容保健品，规模也有了很大的增长，但只是产品销量增加，产品页面扩大，搜索引擎优化，对客户的态度还是一样的。

目前，货架上的商品数量已达近6万件，其中很多还在库存，但商品往往处于轮换状态，没有不良滞销库存。当被问及原因时，小林说：“事实上，商品是轮流上架检测的，规定在一定期限内销售多少产品才算合格。通过这样的效果监测，我们可以判断如何购买商品，确保潜在商品有足够的库存，这样在批发商面前，他们就不会错过商机。”令人惊奇的是，在日本卖得好的商品在海外也能卖得好。

为了推广自己的批发网站，公司多年来一直致力于SEO优化，也成功地吸引了中国等海外**客户的关注。因为有了数据，上架的产品在一定程度上可以保证销量，所以也得到了客户的信任，网站也是口碑推荐，从而形成良性循环，这也是公司成长的原因。