“稳欧美、扩新兴”成为跨境出口电子商务的增长战略

据易邦电力研究院研究总监何树煌介绍，基于跨境电商企业产生的物流、业务流、资金流等需求，我国跨境电商产业逐步形成了一个完整的、高度市场化的服务生态系统。以配送、交易、营销为代表的跨境电子商务服务业一方面完善了跨境电子商务产业体系，另一方面也推动了全球电子商务的发展。服务业发展。

据介绍，从各地区市场销售份额变化来看，近年来，跨境出口电子商务市场保持了相对稳定的格局，欧美市场仍处于先进地位。随着Lazada和Shopee业务的快速增长以及中国在中东市场独立地位的崛起，东南亚和中东的市场潜力开始凸显，“稳定欧美、扩大新兴”将成为市场增长的主要方向。长期战略。

作为受关注的新兴市场，跨境电子商务企业在东南亚和中东地区采用了不同的商业模式。目前，我国跨境电子商务企业基本上是通过进入拉扎达和Shopee两个平台进入东南亚市场，而在中东地区，主要由独立的站点运营。

近年来，我国跨境出口海外收藏服务市场竞争日趋激烈，特别是2017年底至2018年期间，一批海外收藏服务商短暂涌入市场，而以利率价格战为代表的新一轮竞争一直持续到今天。

何树煌表示，虽然跨境电子商务规模稳步增长，但串通支付等服务商在客户积累、技术沉淀、品牌声誉等方面具有比较优势，新的服务商仅靠低费率策略无法撼动市场格局。

从发展趋势上看，目前，跨境征收正逐步从费率单一转变为多元化的收入结构，业务模式也在不断演进。零利率和低利率时代已经到来。寻找新的收入来源将成为第三方收款企业保持稳定服务水平*。

此外，随着跨境电子商务服务需求趋于细分，未来单一跨境收款服务在网络协同、服务差异化、行业壁垒等方面存在诸多痛点。全面提升服务水平，提升用户的创新能力和留住能力，将是行业发展的必然趋势。